Frédéric Riou, DSI de Biogaran, nous parle de son rôle au sein du laboratoire, qui consiste à accompagner les métiers et à leur apporter les solutions requises, notamment dans un secteur aussi concurrentiel que la santé. Par ailleurs, il nous indique que l’accélération digitale se situe au cœur de la stratégie de l'entreprise. Ainsi, Frédéric Riou souhaite préserver la relation client, tenir compte des différents besoins sur le marché et développer de nouveaux business models.