Le groupe DB Schenker France se concentre sur quatre métiers logistiques : la route, le maritime, l’aérien et le stockage. Jacques Patron nous indique que lors de son arrivée la DSI était autonome et assez éloignée des métiers. Il a donc engagé une restructuration profonde de sa direction en commençant par faire piloter les priorités de la DSI par les métiers. Puis, il a développé la communication de la DSI sur les projets longs, ainsi les sponsors disposaient de toutes les informations pour agir et aider la direction lors de difficultés rencontrées sur certains projets. De plus, il existe désormais une équipe de business architect au sein de la DSI. Cette unité est chargée d’établir le lien entre le métier et l’informatique.